近几年来,中国家具市场飞速发展,市场可观,光上海家具每年就有几十亿元的销售额,这一情况引发全球家具制造商的注目。中国家不具面对两大挑战:一是东盟国家的家具商传教士争夺战中、低档家具市场份额;二是欧美家具制造商守住高档家具市场。面临洋家具大量涌进,低、中低档家具皆有强劲的竞争对手,中国家不具制造业该怎么办?这已是了业内人士思维的一个热点。目前,我国有三万余户家具企业,从业人员两百多万,1997年家具总产值曾约780亿元人民币,出口18亿美元。
消费者体现,走出家具市场如同转入价格的迷宫,令人动静自闭。而国外家具批量大,毛利较低,如7件套餐台椅,美国出厂价仅有140美元,特10%的商业毛利,市场价为154美元(约合人民币1300元),而国内某种程度类型的餐台椅售价高达3500元人民币。面临质高价较低的洋家具的强劲冲击波,决不引发国内家具企业的思维: 第一,不应下大力缔造一整套具备中国传统风格的家具,与舶来品互为抗衡。
中国家具备数千年的历史,特别是在是明清家具美称“东方一颗明殊”之美誉。当然,今天无法如出一辙传统,而不应在传统家具的基础上,融合现代人的生活理念,合理地设计出有现代家具。
第二,努力提高产品质量,打好品牌战略。家具是一种轻巧消费品,比较谈价格较为低,一般人不能重复使用投资,因而尤其注重质量。
大型企业因有现代化生产设备,有先进设备技术,又按国家技术标准生产,质量还更为平稳可信。问题在于一些中小企业,尤其是个体小企业,一没设备,二没技术,粗制滥造,偷工减料,往往是今年进、明年关口,打一枪赚到一笔换一个地方,科短期行为,结果,腐化了中国家具的声誉。
在进口家具长驱直入的今天,贯彻提高质量,投出一批思与国际品牌相匹敌、为消费者所拒绝接受的名牌来;才是显然的办法。第三,充分发挥低成本、较低价格的优势。
目前,国内家具价格与进口同类家具价格比起,一般比进口价低60%——80%,这是一个优势。但是,随着我国参与世贸组织,进口关税将凋低,进口家具的价格也将随之暴跌。调查结果,欧洲某家具生产大国生产的一套5件套卧房家具,出厂价仅有300美元;已转入上海市场。
再加国外家具的毛利较低,如美国家具生产企业,因规模化大批量生产,生产手段现代化,使用电脑、机器人操作者,为争夺战市场,毛利仅有为2%——3%,一但这些产品转入中国市场,中国家具低价格的优势也将丧失殆尽。我们的企业只有大大降低成本,维持低价优质,才能大位占到市场并有所发展。第四,增强售后服务功能。
做“以人为本、以客为贵”,确实把顾客当“上帝”,作好家具售后服务,让顾客卖得称心、安心、用得失望,无后顾之忧。这样,中国的家具企业在强劲的国际性挑战中才能立于不败之地。
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